Una de las cosas que más nos suele cabrear es cuando queremos imprimir algo, mandamos la orden y nos damos cuenta de que la impresora no la ejecuta. Eso nos crea una gran frustración, sobre todo si la impresión era urgente.
Las impresoras, como todo en esta vida, con el uso y el paso del tiempo pueden dar problemas. Por ese motivo, a lo largo de este artículo te vamos a mostrar los principales motivos por los que la impresora no funciona y sus posibles soluciones.
1- Hay un atasco de papel en la impresora
Si te encuentras con el mensaje de atasco de papel en tu impresora, hay algunas razones posibles detrás de esto. En primer lugar, verifica que el papel esté debidamente alineado en la bandeja de papel. Incluso una ligera torcedura en el papel puede desencadenar un atasco. Normalmente, solucionar este problema implica retirar el papel atascado y alinearlo de manera correcta con los mecanismos de alimentación.
Posible solución al atasco del papel de la impresora
Las bandejas de papel están diseñadas para contener una cantidad específica de hojas. Dependiendo del modelo, algunas pueden acomodar solo 100 hojas, mientras que otras admiten una resma completa. Consulta el manual de usuario de tu impresora para conocer la capacidad de papel recomendada, ya que una bandeja demasiado llena puede generar la advertencia de atasco de papel.
Asegúrate también de que la configuración del tipo de papel en el menú de la impresora coincida con el tipo de papel que estás utilizando en ese momento. Las impresoras ofrecen diferentes configuraciones para distintos tipos de papel, como cartulina, papel fotográfico o papel de presentación. Un error en la configuración puede causar un atasco que se resuelve al cambiar la configuración.
Otro elemento a considerar son los rodillos de recogida, los cuales son responsables de tomar el papel desde la bandeja y alimentarlo en la impresora. Después de un uso prolongado, estos rodillos pueden desgastarse y necesitar reemplazo, lo que también puede causar atascos de papel.
Cuando la impresora reporta un atasco de papel sin que realmente lo haya, es probable que exista un problema mecánico en desarrollo. Pequeños fragmentos de papel triturado pueden quedar atrapados entre los engranajes que mueven la unidad dúplex posterior, lo que lleva a que la impresora crea que hay un atasco en lugar de un problema en los engranajes.
2- Hay un problema con los cartuchos
La mayoría de los problemas que experimentamos con las impresoras suelen estar vinculados a los cartuchos de tinta, ya sea porque están vacíos o con poca tinta. Esto puede ocurrir por diversas razones, como el uso de cartuchos de baja calidad, errores en la manipulación o instalación, o incluso configuraciones incorrectas en la impresora. Antes de gastar dinero en reemplazar los cartuchos de tinta, es fundamental dedicar un poco de tiempo a resolver el problema.
Posible solución al problema con los cartuchos
Si tienes claro que el problema está ligado a los cartuchos, entonces la solución es poner unos nuevos para conseguir tener tinta con la cual realizar la impresión. Si quieres conseguir que el coste por impresión sea más bajo, lo mejor que puedes hacer es optar por los cartuchos compatibles. Se ha demostrado que son igual de eficaces, duraderos, pero a cambio de un precio más económico.
Si buscas cartuchos compatibles de calidad para tu impresora, te recomiendo comprarlos en CartuchosOnline. Tan solo deberás poner en el buscador el nombre de tu impresora y rápidamente podrás ver el cartucho compatible que debes adquirir. Una vez que lo tengas en casa, solo deberás instalarlo como un cartucho normal y ya podrás comenzar a imprimir. Podrás darte cuenta de que la calidad de impresión es la misma, pero todo a cambio de un precio mucho más económico.
3- La impresora no está en línea
Dentro de los inconvenientes técnicos habituales que pueden provocar un fallo en el funcionamiento de una impresora, se incluyen la desconexión de cables, el incorrecto desempeño de los enrutadores y la escasez de tinta en el dispositivo. Además, problemas relacionados con el software, tales como conexiones interrumpidas o configuraciones incorrectas en los controladores del sistema, también pueden dar lugar a que la impresora muestre un estado fuera de línea.
Posible solución a la falta de comunicación de la impresora
La mayoría de estos problemas suelen tener soluciones relativamente sencillas. Te recomiendo revisar cada punto de conexión entre la impresora y la computadora para asegurarte de que estén correctamente enchufados y seguros. Si las conexiones son correctas pero la impresora aún no responde a la computadora, es importante que accedas a la configuración de ambos dispositivos.
Asegúrate de que todos los puertos estén abiertos y de que hayas otorgado los permisos de firewall necesarios. También, es importante verificar si existen actualizaciones de software disponibles para ambos elementos, ya que estas actualizaciones suelen resolver problemas de compatibilidad. Con un poco de resolución de problemas y un análisis detallado, por lo general, se puede solucionar eficazmente un problema que parecía ser complicado.
4- La impresión wifi es muy lenta
A pesar de los avances tecnológicos en las impresoras modernas, es común enfrentar problemas de velocidad al imprimir a través de Wi-Fi. Esto puede ser particularmente molesto cuando tienes un proyecto importante con una fecha límite ajustada.
Para abordar este inconveniente, resulta útil comenzar por identificar la causa principal. Los principales factores que contribuyen a la lentitud en la impresión Wi-Fi incluyen una conexión a Internet débil o poco confiable, insuficiente ancho de banda en la red, la simultaneidad de múltiples usuarios y controladores desactualizados. Puedes evaluar la velocidad de tu conexión mediante la herramienta de prueba de velocidad de Internet.
Posible solución a la impresión wifi lenta
Conviene que examines tu enrutador o módem WiFi. Asegúrate de que cuente con una señal inalámbrica sólida y una velocidad de carga adecuada para cada dispositivo conectado. En caso contrario, considera la posibilidad de acercar el enrutador o ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet (ISP) para buscar soluciones.
Verifica si tu impresora es compatible con la última versión del software del controlador. La actualización de estos componentes puede tener un impacto significativo en el rendimiento de tu impresora.
Es recomendable revisar todos los dispositivos adicionales conectados a la misma red, como computadoras, tabletas y teléfonos móviles. Asegúrate de que no estén consumiendo un exceso de ancho de banda, ya que esto puede afectar la calidad de la impresión.
5- La impresión es de mala calidad
No es raro que una impresora presente de vez en cuando ciertos problemas, como la aparición de rayas en las impresiones o la humedad en el papel. Esto puede ser resultado de diversas causas, como una incorrecta configuración de la impresora, el uso de papel antiguo o dañado, o la utilización de ajustes de impresión que no son compatibles.
Si tus impresiones simplemente no lucen bien, es probable que la razón sea la calidad inferior de la impresora, la obsolescencia de los controladores, o la configuración inadecuada de la impresora. Afortunadamente, la mayoría de estos inconvenientes pueden resolverse siguiendo unos pasos sencillos.
Posible solución a la impresión de mala calidad
Asegúrate de que estás utilizando el tipo adecuado de papel para tu modelo de impresora. Utilizar papel que absorba demasiada tinta o que tenga una textura incorrecta puede resultar en una baja calidad de impresión. Además, verifica que haya una buena circulación de aire en el entorno cercano a tu impresora y comprueba que no haya acumulación de polvo o partículas pequeñas en sus componentes.
Si es posible, intenta solucionar cualquier posible fuga que haya ocurrido debido a obstrucciones en los conductos de la impresora. Por último, pero no menos importante, comprueba si es necesario sustituir los cartuchos de tinta. Con estos ajustes en mente y algunos cambios en la configuración de tu impresora, pronto podrás generar documentos de alta calidad sin rayas ni inconsistencias.
6- La impresora multifunción no escanea
Cuando una impresora multifunción (MFP) deja de escanear, puede resultar bastante molesto y también puede generar gastos adicionales. Aunque hay varias posibles causas, el problema más común suele radicar en el controlador del escáner. Puede que esté desactualizado, mal configurado o incluso que no haya sido instalado de forma adecuada.
Posible solución al problema de escaneado de la impresora
Para abordar este problema, lo primero que debes hacer es reiniciar la impresora y verificar si eso resuelve el inconveniente. En caso de que no obtengas resultados positivos, es importante comprobar si el controlador de tu impresora multifunción (MFP) está actualizado y configurado correctamente. Si a pesar de esto la situación persiste, considera la opción de actualizar el controlador por ti mismo y asegúrate de obtenerlo de una fuente confiable. Es fundamental tener en cuenta que los controladores defectuosos pueden generar problemas adicionales.
Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, podría ser el momento de considerar la adquisición de una impresora nueva. A veces, intentar reparar un modelo antiguo puede resultar más caro que reemplazarlo por completo.
