Estamos acostumbrados a que el altavoz funcione cada vez que lo necesitamos, por lo que en el mismo momento en el cual deja de funcionar podemos decir que vivimos un momento realmente frustrante.
Por suerte, en muchas ocasiones el problema se puede solucionar teniendo en cuenta una serie de medidas, pero en otras hace falta llevar el móvil al servicio técnico para solucionar el problema. Si necesitas ayuda de un profesional, te recomiendo llevar el móvil a Futursat, empresa líder en reparaciones de móviles. El éxito está en poner el móvil en manos de profesionales para certificar que el mismo se soluciona de la manera más efectiva posible. Dicho esto, y con la colaboración de los expertos de Futursat pasamos a mostrarte los problemas más comunes con los altavoces y cómo solucionarlos.
1- El altavoz no reproduce sonido
En muchas ocasiones puede que el altavoz deje de funcionar, pero eso no quiere decir que el mismo esté mal. En muchas ocasiones el problema está ligado a que la configuración no es la adecuada. Cuando eso se produce, hay que realizar una nueva configuración para que todo vuelva a la normalidad.
Posible solución a la mala configuración que impide el sonido
Lo primero que tenemos que hacer es pulsar sobre el botón de subir sonido para ver que no está en el mínimo y eso provoca que el sonido no se pueda reproducir a través del altavoz. Puede parecer algo lógico, pero en más de una ocasión pasa y no somos conscientes de que con ese sencillo movimiento todo puede volver a la normalidad.
Otra opción es realizar ir a configuración y sonido y vibración. En este apartado podrás ver el nivel del volumen y ajustarlo correctamente. En ese apartado no solo podrás configurar el volumen de las llamadas, también de las notificaciones y medios. Sólo tendrás que dejar todo a tu gusto. Recuerda, en ocasiones todo se puede desconfigurar sin motivo aparente y tú tendrás que configurarlo.
Por otra parte, también es una buena idea que mires si está activado el modo “no molestar”. Si está activado puede hacer que las notificaciones y los sonidos queden silenciados, por lo que tendrás que desactivarlo para que todo pueda volver a la normalidad.
2- Una app provoca problemas con el altavoz
Aunque pueda parecer que eso no es posible, la realidad es muy distinta. Se ha demostrado que en más de una ocasión el problema está creado por una app que no deja que el móvil funcione correctamente. Eso significa que debes tener claro que algunas aplicaciones pueden provocar errores en el sonido porque realiza configuraciones internas que no son válidas.
Posibles soluciones a los problemas con las apps
El primer paso que deberás dar es realizar un reinicio del móvil para ver si todo vuelve a la normalidad. Si no quieres apagar el móvil por completo también puede ser una buena idea realizar un reinicio de la app en cuestión.
Si el problema persiste lo mejor que puedes hacer es ver si hay alguna actualización. Cuando estos problemas surgen, normalmente las actualizaciones no tardan en llegar para evitar que el problema se alargue en el tiempo. Si existe la actualización, actualiza y todo debería volver a la normalidad.
También es importante que intentes reproducir sonido a través de otras apps. De esa manera podrás ver si el problema está ligado a una sola app o afecta al conjunto.
3- El bluetooth impide que los altavoces reproduzcan sonido
Cuando el sonido está redirigido a un dispositivo bluetooth, eso impide que el mismo se pueda reproducir a través del altavoz. Si tienes este problema y sueles conectarte a otros dispositivos a través de esa tecnología, es importante que tengas en cuenta esta opción.
Posible solución al bluetooth
Resolver este problema es realmente fácil. Tan solo tenemos que ir al apartado de configuración y buscar la opción de bluetooth. En ese apartado podrás ver que el mismo está conectado a X dispositivo. Solo tendrás que desactivar esa opción y el sonido debería volver a funcionar con normalidad.
También es importante que te asegures de que no hay nada conectado al puerto de audio. Esa conexión afectaría a la emisión a través de los altavoces. Si hay algo conectado solo tendrías que desconectarlo y todo volvería a la normalidad.
4- El altavoz está sucio y no reproduce sonido
Debes saber que cuando el altavoz está sucio no reproduce sonido porque esa suciedad hace que el mismo no pueda hacer su función. El polvo y la suciedad hacen una especie de bloqueo que impide la reproducción a través del altavoz.
Posible solución al altavoz sucio
Cuando el altavoz está sucio lo mejor que puede hacer es intentar limpiarlo con cuidado. Piensa que es una zona delicada, por lo que hay que limpiarlo con cuidado para poder obtener un buen resultado. Para realizar el trabajo de limpieza puedes usar muchas herramientas, una de ellas puede ser la del aire comprimido. Si no tienes por casa, también puedes usar un cepillo suave y pequeño a través del cual ir retirando poco a poco la suciedad.
Y para evitar llegar a esa situación, lo mejor que puedes hacer es limpiar cada cierto tiempo los altavoces. Si no dejas que la suciedad se acumule, este problema no aparecerá. El problema es acordarse de limpiarlo, ya que lo más común es descuidar el mantenimiento de los altavoces del móvil. Es decir, solo lo limpiamos cuando nos damos cuenta de que el mismo deja de funcionar correctamente.
5- El sistema operativo no está actualizado
Otro problema que puede surgir es que el software no esté actualizado. Cuando eso sucede, el mismo puede provocar un rendimiento en el altavoz negativo. Por ese motivo, es importante tener el móvil siempre actualizado para certificar que está todo bien.
Posible solución a la desactualización del sistema operativo
En este caso lo mejor que puedes hacer es realizar una actualización. Tan solo deberás ir a configuración, sistema, actualización de software y verificar si hay actualizaciones. Si hay una, apuesta por ella y todo debería volver a funcionar correctamente.